Skontaktuj się

Porządkuję przepływ informacji w firmie: z ręcznych łańcuchów w jedno źródło. Mniej przepisywania i szukania, więcej czasu dla klientów.

Skontaktuj sięZobacz wdrożenia →
Marta Kolanko

Łączę znajomość procesów firmy z umiejętnością zbudowania systemu. Wdrażam tak, żeby działało beze mnie.

Marta Kolanko · wdrożenia operacyjne
Dlaczego wdrożenie

Firmy nie potrzebują kolejnego szkolenia. Potrzebują wdrożenia.

ok. 25%polskich firm ma ludzi zdolnych wdrożyć i utrzymać AIŹródło: PARP, 2026
62%firm po programie szkoleń Google i SGH używa AI rzadko albo wcaleŹródło: Google i SGH
90%wysiłku to przeniesienie AI do codziennej pracy, nie pilotażŹródło: EY Polska

Badania polskiego rynku pokazują to samo: narzędzia są, brakuje ludzi, którzy przełożą je na codzienną pracę. Moja metoda to jedno źródło informacji zamiast ręcznych łańcuchów.

aktualna karta techniczna, wersja EN Jedno źródło. Jedno wyszukanie.
Ręcznie, w wielu miejscach Jedno źródło Wszędzie aktualne
Wdrożenia

Stan przed wdrożeniem i po nim

Dokumentacja techniczna: z co najmniej 16 godzin do najwyżej 2 godzin na zmianę

ok. 196 h odzyskanego czasu w 7 miesięcy (wyliczenie)

Sytuacja
Producent urządzeń edukacyjnych. Karty techniczne 95 produktów w dwóch językach.
Problem
Karty żyły w plikach Word. Każda zmiana przechodziła przez ręczny łańcuch: edycja, wersja, PDF, cięcie, publikacja w kilku kanałach. Ten sam tekst wpisywano osobno w każdym języku.
Co zbudowałam
Jedno źródło danych: liczby wpisane raz, wspólne teksty raz na język. Karty generują się automatycznie i publikują jednym poleceniem, a tłumaczenia przechodzą osobną kontrolę przed wydaniem.

Efekt

16 h→2 hczas jednej zmiany, razem z publikacją
8→1ręcznych kroków do publikacji
2→3języki z jednego źródła

Dokumentacja dla dystrybutorów: koniec zgłoszeń „link nie działa”

36-54 h odzyskanych rocznie (szacunek)

Sytuacja
Sieć dystrybutorów pobierająca dokumentację techniczną 88 produktów.
Problem
Dokumenty udostępniano linkami, które wygasały. Każde zgłoszenie odrywało pracownika od jego zadań: szukanie przyczyny, konsultacje, generowanie nowego linku.
Co zbudowałam
Portal, w którym dystrybutor sam pobiera aktualne dokumenty. Pliki pochodzą z tego samego źródła, z którego korzysta firma, więc nowa wersja trafia do dystrybutora bez ręcznego rozsyłania.

Efekt

1-1,5 hpracy na jedno zgłoszenie przed wdrożeniem (szacunek)
36-54 hrocznie na obsługę takich zgłoszeń (szacunek)

Przegląd tygodnia: cały obraz firmy pod jednym linkiem

Sytuacja
Ta sama firma, pięć działów. Co tydzień zarząd podsumowuje pracę całego zespołu.
Problem
Przegląd był niekompletny. Działy wpisywały dane ręcznie do jednego arkusza, a liczby marketingowe trzeba było zbierać osobno.
Co zbudowałam
Tablice dla każdego działu pod jednym linkiem. Wyniki marketingowe pobierają się automatycznie: ruch na stronach, wyszukiwarka Google, media społecznościowe, kampanie reklamowe i YouTube.

Efekt

7 zakładek→5 tabliczamiast arkusza: jeden link dla zarządu
na bieżącoliczby marketingowe spływają same, bez przepisywania

Teraz buduję

W budowiePlatforma produktowo-logistyczna

Cel: jedno źródło danych o produkcie dla serwisu i reklamacji, żeby zgłoszenia obsługiwać szybciej

W budowieMapa realizacji zasilana z CRM

Cel: każda nowa realizacja pojawia się na mapie sama, bez ręcznego dopisywania

Jak pracuję

Od diagnozy do działającego procesu

  1. DiagnozaAnaliza procesów i wskazanie łańcuchów, które kosztują firmę najwięcej czasu. Wynik: plan i wycena.
  2. WdrożenieBudowa rozwiązania za stałą cenę, z kryteriami odbioru ustalonymi przed startem.
  3. PrzekazanieDokumentacja, dostępy założone na firmę i przeszkolona osoba odpowiedzialna za proces.
  4. OpiekaOpcjonalnie: utrzymanie i rozwój, gdy proces już działa.
Dla kogo

Dla firm, w których informacja wciąż krąży ręcznie

Współpraca ma sens, gdy

  • pracownicy przepisują, szukają i ręcznie przenoszą te same informacje
  • firma ma już narzędzia, ale nie przełożyły się one na codzienną pracę
  • zarząd oczekuje mierzalnego efektu, a nie kolejnego szkolenia

Nie jest to oferta dla

  • osób szukających kursu obsługi ChatGPT
  • zamówień na pojedynczą automatyzację bez dokumentacji i odbioru
Kim jestem

Doświadczenie operacyjne i techniczne

Na co dzień koordynuję operacje w firmie z branży edukacyjnej. Pracuję na styku sprzedaży, marketingu, dokumentacji i obsługi klienta, dlatego znam procesy od strony ludzi, którzy je wykonują.

Systemy, które je usprawniają, buduję samodzielnie, z AI jako jednym z narzędzi. Wiem, co jest wykonalne, ile zajmie i jak sprawić, żeby zespół z tego korzystał.

Zbudowałam też całe zaplecze techniczne: stronę firmową w dwóch językach, platformę wiedzy dla klientów i portal dla dystrybutorów.

Marta Kolanko
Pytania

Najczęstsze pytania

Ile kosztuje wdrożenie?

Wycenę przygotowuję po diagnozie, kiedy wiadomo, które procesy wdrażamy i w jakim zakresie.

Jak pracujesz z firmą z innej branży?

Ręczne łańcuchy informacji wyglądają podobnie w większości firm. Wiedzę o branży wnosi zespół klienta, ja wnoszę znajomość procesów i techniki.

Jak wygląda bezpieczeństwo danych?

Dostępy i konta zakładam na firmę klienta. Po zakończeniu projektu firma ma pełną kontrolę nad rozwiązaniem i jego dokumentację.

Ile trwa wdrożenie?

Termin zależy od liczby i złożoności procesów. Podaję go razem z wyceną, po diagnozie.

Marta Kolanko

Porozmawiajmy o procesach w Twojej firmie

Opisz w kilku zdaniach, gdzie w firmie ucieka najwięcej czasu. Odpowiem z propozycją pierwszego kroku. Odpowiadam osobiście.

Wyślij wiadomość LinkedIn →